image description

ACTUEEL Nieuw CRM systeem TerraNext

Gepubliceerd op 30 september 2019

TerraNext werkt met een nieuw CRM (Customer Relation Management) systeem.

Door het nieuwe CRM systeem wordt de administratie van onze vakopleidingen en cursussen meer geautomatiseerd, professioneler en efficiënter. Wat merkt de klant?

·         Eigen omgeving voor organisaties & deelnemers;

·         digitaal aanmelden voor cursussen;

·         eigen gegevens beheren;

·         certificaten digitaal in eigen dossier; 

·         signaal per mail wanneer het tijd is voor opfris of herhaling.

·         digitale enquête achteraf 

"Op deze manier kunnen we onze klanten veel beter bedienen. We zijn erg blij met het nieuwe CRM systeem", vertelt Dominique Kinaci-Smith van TerraNext.